Pokud cestujete s dětmi, sdělte prosím hotelu předem jejich věk.

Individuální wellness služby je nutné rezervovat předem na hotelové recepci. Do wellness centra vás pak pouze po předchozí rezervaci doprovodí zaměstnanec hotelu.

Hosté, kteří od hotelu Apollo Bratislava vyžadují potvrzení o rezervaci kvůli vízům, musí zaplatit nevratný poplatek. Bližší informace si laskavě vyžádejte přímo od ubytování.

Jméno na platební kartě použité během rezervace se musí shodovat se jménem hosta. Pokud provádí rezervaci třetí osoba, je nutné vyplnit autorizační formulář a předložit kopii platební karty a průkazu totožnosti jejího držitele.

Upozorňujeme, že za ubytování s domácími mazlíčky se účtuje příplatek ve výši 20 EUR za mazlíčka a noc.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši € 300 Záloha bude vybrána v hotovosti. Částka Vám bude vrácena při odjezdu. Tato záloha je vratná v hotovosti v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování.