11 Rioja Kalea, 01005 Vitòria, Espanya
Núm. 15 de 23 hotels a Vitòria
Preferits dels clientsSegons 116 opinions de l'hotel
8,0Neteja
8,6
Confort
8,4
Situació
9,1
Instal·lacions
8,0
Personal
6,8
Relació qualitat-preu
8,2
WiFi gratuïta
8,8
Clients reals. Estades reals. Opinions reals.
Més info- obre un quadre de diàlegLa puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions rebudes. Estem provant un sistema de càlcul ponderat a Malta i Islàndia (excepte en les cadenes d'hotels i d'allotjaments vacacionals). En els allotjaments d'aquests països, com més recent sigui un comentari, més gran serà l'impacte que té en el càlcul de la puntuació. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat, i que no hi ha cap relació directa entre elles.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
Final del quadre de diàlegEscrit el 27 de maig del 2024
Mercè
EspanyaLa mida de l’habitació
Situació i preu
S'hi va allotjar el maig del 2024
Escrit el 20 de maig del 2024
Bosch
EspanyaEs podria simplificar una mica l'autocheking.
Està molt ben situat, net i funcional. Té una bona relació qualitat-preu.
S'hi va allotjar el maig del 2024
Escrit el 13 de maig del 2024
Mv
EspanyaComoditat
La zona on està situada
S'hi va allotjar el maig del 2024
Escrit el 27 de març del 2024
Jordi
EspanyaEl bany feia mala olor dels desaigües, probablement al haver fet un hotel en 2 plantes d'un edifici de veïns i mantenir les tuberies originals. El scanner de DNI per fer l'auto checkin no funciona bé i has d'acabar posant les dades manuals.
Molt bona ubicació i relació qualitat-preu. Llits comfortables i habitació neta.
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 14 de gen. del 2024
Miquel
EspanyaHabitacions amb falta de neteja. Llençols tacats. Molta pols a sota dels llits
Bona localització, comfortable.
S'hi va allotjar el gener del 2024
Escrit el 19 de des. del 2023
Gregori
EspanyaEl lavabo i duxa molt justet
Estava bent situat estava net, molt be
S'hi va allotjar el novembre del 2023
Escrit el 17 d'ag. del 2023
Sandra
EspanyaLa seva ubicació.
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 2 d'ag. del 2023
Albert
EspanyaEl llit molt incòmode. L'hotel és molt nou però el llit estava molt gastat i et clavaves les molles.
La situació. Molt cèntric.
S'hi va allotjar el juliol del 2023
Escrit el 17 de jul. del 2023
Christian
EspanyaHabitació excessivament calorosa (tenen aire acondicionat però de nit no és bona idea).
Ubicació molt bona Relació qualitat preu correcte Esta net
S'hi va allotjar el juliol del 2023
Escrit el 19 de juny del 2023
Craniis
EspanyaLa màquina per a fer el check-in, funciona, pero es lenta i si és bloqueja et fa repetir tot el procés. El bany podria estar més ben ventilat
Habitacions espaioses, netes i amb Netflix al tv, la ubicació és molt bona, aprop del centre i de bons llocs on menjar i picar algo menys turístics.
S'hi va allotjar el juny del 2023
Escrit el 15 de gen. del 2023
Marta
EspanyaLa ubicació i el llit :)
S'hi va allotjar el gener del 2023
Escrit el 8 de nov. del 2022
Antoni
EspanyaDifícil aparcar... quarto molt just, fins i tot per ús individual M'agrada més ser atès per persones que fer check-in en una màquina
Bona ubicació per visitar la ciutat
S'hi va allotjar el novembre del 2022
Escrit el 16 d'oct. del 2022
Josep
Espanyaubicació i neteja
S'hi va allotjar el setembre del 2022
Escrit el 9 d'oct. del 2022
Joan
EspanyaBany molt petit i dutxa encara més
S'hi va allotjar el octubre del 2022
Escrit el 29 d'ag. del 2022
Mireia
EspanyaNo poder donar mes volum a la tele, amb el balco obert, el seroll del carrer no em deixava escoltar.la.
Només tenia contractat l'ajotllament, estaba net i correcte.
S'hi va allotjar el agost del 2022
Escrit el 1 d'ag. del 2022
Eduard
Espanyael llit, i que tingues dos coixins per cada persona
S'hi va allotjar el juliol del 2022
Escrit el 6 de juny del 2022
Carme
EspanyaAmbientador massa fort
Neteja. Situació
S'hi va allotjar el juny del 2022
Escrit el 19 de maig del 2022
Maica
EspanyaHabitacio una mica petita Que no Hi hagi recepció ni personal per a resoldre qualsevol problema no m'acaba d'agradar. Et contesten molt rápid al WhatsApp i están pendents pero no Hi ha res com una persona allá. Si et passes de la hora de sortida es bloqueja la targeta i no pots sortir per la porta del hotel, poden sorgir circunstancies en les que et puguis atrassar una minuts en sortir o oblidar-te alguna cosa a l'habitacio i ja no pots pujar a la habitació
La situació, molt a prop del centre El preu
S'hi va allotjar el maig del 2022
Escrit el 15 d'abr. del 2022
Noemi
EspanyaHotel molt cèntric. L'autochekin que tenen molt còmode. L'habitació gran, neta i cómoda. Si vas amb cotxe es pot aparcar molt a prop on hi ha l'estació de tren. Si tornem a Vitòria repetirem!
S'hi va allotjar el abril del 2022
Escrit el 30 de nov. del 2021
Jordi
EspanyaSanitari sense escombreta Lavabo excessivamente petit
Organización i distribución de l'habitació
S'hi va allotjar el novembre del 2021
Escrit el 29 de nov. del 2021
Sucesa
EspanyaFeia una olor estranya, com a suat, només als passadissos. Devia ser manca de ventilació.
Molt bona ubicació, habitació amplia i llit còmode. La relació qualitat preu és increible. Vam tenir un problema amb la clau d'entrada i ens van atendre i solucionar de seguida . Personal molt amable.
S'hi va allotjar el novembre del 2021
Escrit el 19 de nov. del 2021
Jordi
EspanyaTot en general molt correcte, la recepcionista molt amable. Molt Ben situat a 20 min del centre i a 2 de San Mames, molt recomanable
S'hi va allotjar el novembre del 2021
Escrit el 21 d'oct. del 2021
Minguell
Espanyaautocheking
S'hi va allotjar el octubre del 2021
Escrit el 27 de set. del 2021
Eva
EspanyaLa insonorització
Net i funcional
S'hi va allotjar el setembre del 2021
Et donem recomanacions personalitzades a partir de la teva activitat a la nostra plataforma. Si ho prefereixes, les pots desactivar. Tingues en compte que només les desactivaràs en el dispositiu actual i, per tant, hauràs de configurar cada dispositiu segons les teves preferències.
Booking.com forma part de Booking Holdings Inc., el líder mundial en viatges online i serveis relacionats.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.
Final del quadre de diàleg